تفاعل العملاء متعدد القنوات
الويب وواتساب والبريد الإلكتروني والهاتف وإنستغرام في صندوق وارد واحد مع نظام تذاكر — لا يضيع أي طلب، وكل محادثة موثّقة.
5 قنوات موحّدةإرشادي
التكنولوجيا والخبرة
المنصة نفسها هي الدليل على نضجنا كوكيل معتمد.
الخبرة
كيف تطوّر منصتنا عملية البيع
- 7 إرشادي
- تمويل متكامل متعدد المُقرضين
- ≤ 30 دقيقة لأول اتصال إرشادي
- اتفاقية رد خلال 30 دقيقة أو أقل
- 134 صفحة مفهرسة إرشادي
- مخزون وإدارة علاقات قائمة على البيانات
- 5 قنوات موحّدة إرشادي
- تفاعل العملاء متعدد القنوات
مخزون وإدارة علاقات قائمة على البيانات
المخزون والعلامات التجارية ونقاط البيع منظّمة في قاعدة البيانات، من لوحة الإدارة إلى صفحة المنتج — تنتقل البيانات دون إعادة إدخال.
134 صفحة مفهرسةإرشاديتسعير شفاف مفتاح في اليد
الثمن شامل الضريبة وبطاقة الرمادية والملصق معروضة بوضوح على كل صفحة سيارة — الثقة بالتصميم، كما تتطلبه معايير المصنّعين.
0 رسوم خفيةإرشاديتمويل متكامل متعدد المُقرضين
محاكي قرض وإيجار مع خيار الشراء مطابق لبنك المغرب، مع عرض المعدّل السنوي الإجمالي والكلفة الكاملة، مرتبط بشركائنا الماليين المعتمدين.
موافقة مبدئية خلال 48 ساعةإرشادياتفاقية رد خلال 30 دقيقة أو أقل
كل طلب يُطلق إسناداً واتصالاً أولياً يُقاسان في الصندوق متعدد القنوات — تصبح سرعة الاستجابة مؤشراً، لا وعداً.
≤ 30 دقيقة لأول اتصالإرشاديواجهة برمجية وتدفق للشركاء
تدفق مخزون وواجهة برمجية مؤمّنة بمفتاح تُتيحان المخزون للبوابات وأنظمة المصنّعين — التكامل أصلي وليس تطويراً منفصلاً.
واجهة REST مُؤرَّخةإرشادي
الخبرة
السوق المغربي وكيف تقود التقنية المبيعات
شرائح السوق
إرشادي — مصادر قطاعية، قيد التأكيد- الفئة الاقتصادية وسيارات المدينة38%120.000 – 220.000 MAD
المشترون لأول مرة والأسر الحضرية: ميزانية مضبوطة، تمويل شبه دائم، وقرار مبني على القسط الشهري.
- الفئة المتوسطة والسيارات الصالون26%220.000 – 360.000 MAD
مشترون يرتقون بالفئة: يهتمّون بالضمان والاسترجاع والتكلفة الإجمالية — ويبقى القسط الشهري الحجة الحاسمة.
- بريميوم و SUV21%360.000 – 1.200.000 MAD
عائلات وأطر: تطلّب تجربة رقمية، تفضيل LOA/LLD، وتوقعات خدمة بمستوى العلامة.
- دراجات A2 والتنقل الحضري15%25.000 – 180.000 MAD
سكوترات وفئة A2 للتنقل اليومي، إضافةً إلى فئة الشغف (رودستر، تريل) في تطوّر رقمي قوي.
مؤشرات رئيسية
المغرب يشتري بالتقسيط
- ≈ 70 %
- انتشار التمويل
- ≈ 8 / 10
- قرار يقوده القسط الشهري
- ≈ 75 %
- أول تواصل عبر واتساب
نسبة السيارات الجديدة المشتراة بالقرض أو LOA بدل الدفع نقدًا.
المشترون الممولون الذين يقررون أولًا على أساس القسط الشهري قبل السعر المعروض.
أولى عمليات التواصل التي تتمّ عبر واتساب بدل المكالمة أو النموذج.
إرشادي — مصادر قطاعية، قيد التأكيد
نموذج القياس المستهدف
- view_item_list إرشادي
- التصفّح (القائمة)
- view_item إرشادي
- بطاقة المركبة (VDP)
- select_item إرشادي
- عميل محتمل متفاعل
- generate_lead إرشادي
- طلب / حجز
كل قائمة مُشاهَدة تُقاس — القسط المعروض منذ البطاقة يطلق النية.
الصفحة التي تحوّل: أزرار حثّ سياقية، سعر شامل وقسط شفاف.
نية مؤهَّلة على مركبة (تجربة، عرض سعر، واتساب) — أثر أزرار الحثّ متعددة القنوات.
تحويل GA4 الرئيسي: العميل المؤهَّل المُحال إلى الـCRM ضمن وعد ≤ 30 دقيقة.
نضج البيع الرقمي
نضج البيع الرقمي 1
كتالوج على الإنترنت
مخزون منشور وبطاقات سيارات قابلة للاطّلاع ومفهرسة — عتبة دخول السوق الرقمي.
نضج البيع الرقمي 2
التهيئة والمقارنة
عوامل تصفية ومقارنة ومفضلة: يبني المشتري قائمته المختصرة ذاتيًا قبل أي تواصل.
نضج البيع الرقمي 3
محاكاة التمويل
القسط وTAEG والسعر الجاهز محسوبة على الإنترنت — يصبح المسار قائمًا على التمويل، كما السوق.
نضج البيع الرقمي 4
العميل المحتمل والحجز
العميل المحتمل وواتساب والاتصال والتجربة موصولة بالـCRM مع وعد ≤ 30 دقيقة؛ والحجز بعربون عبر الإنترنت هو الخطوة المقبلة.
عمليات حقيقية
منصة تقنية مبنية على خدمة عملاء احترافية.
الأسئلة الشائعة
هل السعر المعروض هو السعر النهائي ؟
نعرض سعرًا جاهزًا شفافًا. مصاريف التسجيل والملصق الأول، عند انطباقها، تُذكر بشكل منفصل وواضح، دون مفاجآت عند التوقيع.هل من الخطر دفع عربون عبر الإنترنت ؟
لا. العربون يُستعمَل فقط لحجز السيارة لك مدة 72 ساعة، وهو قابل للاسترجاع بالكامل ويُخصَم من الثمن النهائي. يؤكّد لك مستشار الحجز في أقل من 30 دقيقة، وتؤدّي الباقي عند الاستلام في المعرض — لا تؤدّي المبلغ كاملًا « في الفراغ » أبدًا.هل تستردّون سيارتي القديمة ؟
نعم. نقترح استرجاعًا مُقيَّمًا بشفافية، يُخصم من دفعتك الأولى. أخبرنا بسيارتك الحالية عند طلبك للحصول على تقدير أوّلي.هل يمكنني إنجاز كل شيء عبر واتساب ؟
نعم. من أول سؤال إلى محاكاة التمويل وحجز الموعد، يردّ فريقنا عبر واتساب مع وعد بالرد في أقل من 30 دقيقة خلال ساعات العمل.
جاهزون للاعتماد من الصانع
جاهزون للاعتماد من الصانع
مطابقة CNDP / القانون 09-08
معالجة البيانات مُصرَّح بها، وموافقة صريحة، ولافتة مطابقة — حماية البيانات مُدمجة وليست إضافة لاحقة.
هوية علامة معزولة
تعمل كل علامة في بيئة مطابقة لميثاقها البصري (CI)، جاهزة لاستقبال صور المصنّع وقواعده.
خدمة ما بعد البيع معتمدة
فنيون مدرَّبون من المصنّعين، وأدوات وتشخيص أصلية، وضمان محفوظ — معايير الورشة محترمة.
نضج البيع الرقمي
الكتالوج والتمويل وحجز المواعيد والمراسلة متعددة القنوات في مسار قابل للقياس — البيع الحديث من البداية إلى النهاية.
فضاء المصنّعين
فضاء المصنّعين
هل تقيّم Motora كموزّع رسمي في المغرب؟ تربط منصتنا الخبرة الميدانية والمطابقة وتكنولوجيا البيع — لنناقش معايير اعتمادكم.